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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hairpoint Online
Inhalt
- 1. Geltungsbereich
- 2. Vertragsabschluss / Zustandekommen des Vertrages
- 3. Lieferung der Ware, Erbringen von Dienstleistungen
- 4. Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Verzug
- 5. Widerrufsrecht für Verbraucher
- 6. Gefahrübergang
- 7. Gewährleistung, Mängeansprüche, Schadensersatz
- 8. Sammelbesteller
- 9. Eigentumsvorbehalt
- 10. Datenspeicherung, Datenschutzerklärung
- 11. Gerichtsstand
- 12. Anbieterkennung
1. Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Hairpoint Online, Inhaber Hans-Otto Reinitz, Industriestr. 14, 18069 Rostock und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Hairpoint nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Hairpoint ausdrücklich zustimmt. Den AGB-Text können Sie auf Ihren Computer downloaden oder ausdrucken.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen hierdurch ansonsten nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, sollten die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
(3) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Vertragsabschluss / Zustandekommen des Vertrages
(1) Unverbindlich sind unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs im Online-Shops. Die Darstellung von Produkten bei Hairpoint Online stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatische Bestellbestätigung. Wir sind berechtigt das Angebot des Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung durch eine Auslieferungsbestätigung oder durch Lieferung der Ware anzunehmen.
Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande, nicht aber durch die Bestellbestätigung die von unserem Server automatisch generiert wird. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit, insbesondere unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer von Hairpoint Online. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von Hairpoint Online zu vertreten ist. Sollte die Ware beim Lieferanten von Hairpoint Online nicht verfügbar sein, so wird Hairpoint Online den Kunden unverzüglich darüber informieren und eventuell bereits geflossene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.
(3) Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung ist der Kunde verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen.
Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich oder in Textform erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stillegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Kunde gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann. Die Ware ist nicht weiter zu öffnen, wenn Sie oder wir wegen einer Unstimmigkeit die Rückabwicklung verlangen. Anderenfalls müssen Sie den dadurch entstehenden Wertverlust tragen. Die Ware ist dann an unsere auf dem Lieferschein bzw. Rechnung genannte Anschrift zurückzusenden.
(4) hairpoint.de schließt Verträge mit Kunden ab, die
- unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, sowie mit
- juristischen Personen.
(5) Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.
3. Lieferung der Ware, Erbringen von Dienstleistungen
(1) Die Bestellung wird unverzüglich nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet. Nur im gewerblichen (gegenüber Unternehmern) Bereich hat Hairpoint mit der Übergabe der Waren an das Lieferunternehmen hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und es geht die Gefahr auf den gewerblichen Kunde über. Bestellungen die uns bis 12 Uhr Mittags vorliegen, werden am gleichen Werktag zum Versand gebracht, falls die bestellten Produkte vorrätig sind und die Zahlungsvereinbarung erfüllt ist. Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Produkt bis 30 Werktage nach Bestelleingang, größere Auslandsimporte ca. 4-6 Wochen betragen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.
(2) Bei Auslieferung der Ware erheben wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 6,00 € incl. Mwst. Ab 55,- € netto Warenwert liefern wir an Endverbraucher portofrei, außer Möbel und Einrichtungsgegenstände. Bei Lieferungen mit der Post fallen noch örtliche ggf. Zustellgebühren (mind. 2,- €) an, sowie bei Nachnahmen 6,00 € Nachnahmegebühr und 2,00 € Banküberweisungsgebühr. Bei Express-Lieferungen können weitere Kosten entstehen. Da diese vom Kunden zu entrichtende Gebühren sehr hoch sind, versenden wir keine Nachnahmen ins Ausland.
(3) Wenn Sie Expresslieferung wünschen, erhalten Sie Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden. Berücksichtigen Sie bitte, dass wir die Belieferunginnerhalb 24 Stunden nicht garantieren können, da wir mit Übergabe an DHL-Express den Lauf der Sendung nicht mehr beeinflussen können. Eine Lieferung zum nächsten Tag ist zudem nur dann möglich, wenn Ihr Auftrag am Tag der Bestellung bis 15 Uhr bei uns eingeht. Die Auslieferung durch DHL-Express erfolgt erfahrungsgemäß zwischen 07.00 und 12.00 Uhr. Expressbestellungen von und an Firmen sind von der Samstagszustellung ausgeschlossen (Bestellung als Firma oder Gewerbe). Gesetzliche Feiertage und Feiertage, die innerhalb Deutschlands variieren, wirken sich ebenfalls auf den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung aus, und führen zu einer Verschiebung der Belieferung frühestens auf den jeweiligen Folgetag. Andernfalls kann Sie Ihre Bestellung frühestens am übernächsten Tag erreichen.
Konkrete Beispiele von Versandkosten können Sie unter günstige Lieferkonditionen einsehen.
(4) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies zumutbar ist. Mit dem Erhalt jeder Teillieferung geht die Gefahr für die gelieferte Ware auf Sie über.
4. Zahlungsbedingungen, Fällgkeit und Verzug
(1) Der Kaufpreis oder Vergütung ist sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bei Nachnahmesendungen mit Übergabe der Ware. Der Kunde erhält mit der Ware eine ordentliche Rechnung.
(2) Nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen können wir akzeptieren. Diese sind im einzelnen:
- Vorkasse mit 3% Skonto
- Sofortzahlung mit 2% Skonto
- Nachnahme
- Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express)
- Banklastschrift
- Rechnung
- PayPal
Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte erteilen Sie uns durch Absenden Ihrer Bestellung und das Akzeptieren der AGB die Einzugsermächtigung für ein Konto in Deutschland. Die volle Rechnungssumme wird am Tag der Auslieferung fällig und wird zu Lasten des angegebenen Kontos durch Lastschrift eingezogen. Wenn das Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstitutes keine Verpflichtung zur Einlösung. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen das das Konto ausreichende Deckung aufweist. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen. Im Falle einer Rücklastschrift trägt der Kunde die Bearbeitungskosten und Gebühren der Banken.
(3) Bestellungen, die nicht rechtsgültig widerrufen wurden und trotz Benachrichtigung durch den Zustelldienst nicht abgeholt wurden oder bei denen keine erneute Zustellung beim Zustelldienst verlangt wurde, berechtigen uns, die dadurch entstandenen Kosten Ihnen in Rechnung zu stellen.
(4) Bei Kauf auf Rechnung ist der Zahlbetrag nach spätestens 14 Tagen eingehend auf dem genannte Konto fällig. Wird bei Kauf auf Rechnung der zu zahlende Rechnungsbetrag unserem Konto nicht fristgerecht gutgeschrieben, geraten Sie automatisch in Verzug. Sie sind dann auch ohne weitere Mahnung zusätzlich zur Zahlung des gesetzlichen Verzugszinses in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz und des weiteren Verzugsschadens, insbesondere der weiteren Inkassokosten verpflichtet. Jedoch bleibt Ihnen in jedem Fall der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.
Dies gilt auch, wenn der Rechnungsbetrag per Lastschrift, Kreditkarte oder Gutschein beglichen wird, durch das kontoführende Institut zurückgewiesen wurde oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ausgeglichen ist. Hat der Kunde zur Bezahlung der bestellten Leistungen die Zahlungsart Bankeinzug, Lastschrift oder Kreditkarte gewählt, so verpflichtet er sich bei durch Ihn verursachte Rücklastschriften zur Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von 7,00 Euro zzgl. der entstandenen Bankgebühren.
Konkrete Beispiele von Zahlungsarten können Sie unter bequeme Zahlungsarten einsehen.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
(2) Mit der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ist keine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten verbunden. Gewerblichen Wiederverkäufern steht kein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
5.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfän-ger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
[Der Widerruf ist zu richten an: Hairpoint Online, Industriestr. 14, 18069 Rostock-Schmarl, mail: service@hairpoint.de
5.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen
(z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bezie-hungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Ver-schlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktions-weise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zu-rückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusenden-den Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höhe-ren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksen-dung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
(3) Nicht unter das Widerrufsrecht fallen:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Produkte, die auf Grund der Vorschriften des Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch – LFGB aus hygienischen Gründen nach Ingbrauchnahme nicht zurückgenommen werden können, wie Piercingschmuck, der zum Einsetzen in den Körper bestimmt ist,
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
6. Gefahrübergang
Im Endverbraucherbereich trägt Hairpoint die Gefahr des Warenversands bis zur Übergabe beim Kunden. Die Gefahr des Warenversands versichert Hairpoint bei Nutzung von DHL-Versand. Hier ist allen Kunden eine genaue Paketverfolgung möglich. Im gewerblichen Bereich trägt der Gewerbetreibende die Gefahr des Warenversands ab Übergabe an das Versandunternehmen.
7. Gewährleistung, Mängelansprüche, Schadensersatz
(1) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
(2) Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Ware übereinstimmen. So kann es nach Sortimentserneuerungen des Herstellers zu Änderungen von Aussehen und Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen nicht,wenn die Veränderungen dem Kunden zumutbar sind.
(3) Mangelhafte Ware ist an uns zurückzugeben, außer Sie haben sich zur Kaufpreisminderung entschlossen. Die Kosten der Rücksendung im Falle eines Mangels sind von uns zu tragen.
(4) Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.
(5) Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Schadensersatzansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilagezetteln sind genau zu beachten. Für eine davon abweichende Handhabung und / oder Anwendung wird keine Haftung übernommen.
Konkrete Informationen bei Rücksendungen können Sie unter einfache Rücksendung einsehen.
8. Sammelbesteller
Sammelbesteller erhalten für Bestellungen ab 250,- € Warenwert netto eine Aufwandsentschädigung in Form von Artikeln aus unserem Angebot in vorher abzustimmender Höhe. Die Auftragsabwicklung und auch eventuelle Rücksendungen erfolgen ausschließlich über den Sammelbesteller.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware uneingeschränkt Eigentum der Firma Hair Point.
10. Datenspeicherung und Datenschutz
(1) Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
(2) Die Vertragsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Strasse/Hausnummer, PLZ, Ort) werden bei den Zahlarten Bankeinzug, Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte genutzt, um bei der Firma Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, eine Bonitätsprüfung zu veranlassen. Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
(3) Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich via E-mail an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax an Hairpoint Online, Fax-Nr. 0381/713117.
(4) Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
(5) In diesem Shop werden permanente und sitzungsbezogene Cookies verwendet. Sie können in Ihrem Browser-Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren. Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie unter Sicherheit und Datenschutz einsehen.
11. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag mit Unternehmern oder privaten Endverbraucher, die keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union haben, ist Rostock.
12. Anbieterkennung
Hairpoint Online
Industriestr. 14
18069 Rostock-Schmarl
Telefon: +49 (0) 381-713116
Fax: +49(0) 381-713117
E-Mail: service@hairpoint.de
Wir sind Montag bis Freitag
von 8:00 bis 17:00 Uhr
für Sie erreichbar.
Umsatzsteuer-ID: DE178004812
IHK-Nr.:01037793
Institutionskennzeichen: vorhanden
Inhaber und Name des Vertretungsberechtigten:
Hans-Otto Reinitz
Kontoverbindung: Commerzbank Rostock
Konto: 171099500
BLZ: 13040000
BIC/SWIFT: COBADEFFXXX
IBAN: DE 96 1304 0000 0171 0995 00
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Stand: 16.01.2010
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